Kontakta oss

Just nu får vi många frågor om

Använd våra e-tjänster och formulär

Just nu får vi många frågor om

Använd våra e-tjänster och formulär

Kontaktuppgifter

E-post

arbetsmiljoverket@av.se

All e-post till oss blir allmän handling.

Svarstjänst

Måndag–fredag 8:00–11:30.

Under perioden 30 juni–1 augusti har svarstjänst öppet 9:00–11:30.

010 - 730 90 00

Svarstjänst svarar på frågor om

  • arbetsmiljölagen, arbetstidslagen och våra föreskrifter
  • vårt uppdrag och hur vi arbetar
  • våra e-tjänster
  • utstationering.

Vi svarar inte på frågor om lön, anställningsavtal, kollektivavtal eller rätt till semester. Kontakta istället ditt fackförbund.

Telefonväxeln

Måndag–fredag 8:00–16:30.

010 - 730 90 00

Ring hit om du vill bli kopplad till en specifik person på Arbetsmiljöverket.

Jourtelefon

010 - 470 5388

Jourtelefonen är öppen utanför kontorstid för akuta händelser som kräver beslut – till exempel vid skyddsombudsstopp. (Endast arbetsgivare eller polis kopplas vidare till ansvarig person som bemannar jourtelefonen. Skyddsombud och övriga personer som ringer hänvisas till sin arbetsgivare i första hand och i andra hand till Arbetsmiljöverkets webbsida samt ordinarie öppettider.)

För allmänna frågor, anmälningar, information eller vägledning är du välkommen att kontakta oss via våra ordinarie kontaktvägar under kontorstid.

Vid akuta ärenden under kontorstid når du oss via växeln, som kopplar dig vidare till rätt person.

Postadress

Arbetsmiljöverket
Box 9082
171 09 Solna

Hit kan du till exempel skicka tillståndsansökningar och andra handlingar ifall du inte har möjlighet att använda e-post eller våra webbformulär.

  • Arbetsmiljöverket tar emot tips om risker i arbetsmiljön som finns på din egen arbetsplats eller på andra arbetsplatser. Du kan skicka in ditt tips via vår e-tjänst Tipsa om risker i arbetsmiljön.

    Tipsa om risker i arbetsmiljön

    Arbetsmiljöverkets svarstjänst tar också emot tips om risker i arbetsmiljön.

  • Har du frågor om pågående inspektionsärenden kontaktar du din inspektör via dennes e-postadress i formatet fornamn.efternamn@av.se.

    För alla typer av pågående ärenden kan du ringa vår växel på

    010-730 90 00

    Öppettider: varje helgfri vardag 8.00-16.30.

    Dag före helgdag kan växeln ha avvikande öppettider.

  • Sök och beställ handlingar i vårt webbdiarium.

    Sök och beställ handlingar

  • Om du vill rapportera om överträdelser av visselblåsarlagens bestämmelser om att en arbetsgivare inte uppfyller sina skyldigheter om att ha interna kanaler och förfaranden för rapportering och uppföljning - visselblåsning - enligt lagen om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden (SFS 2021:890), ska du skicka ditt tips via e-post till Arbetsmiljöverket. Skriv ”Rapport om brister i interna kanaler” i ämnesraden.

    arbetsmiljoverket@av.se

    Din rapportering kan exempelvis handla om

    • att arbetsgivaren saknar interna kanaler för rapportering av missförhållanden, det vill säga kanal för visselblåsning
    • att den som utsetts för att hantera rapporterna om missförhållanden inte är att betrakta som oberoende och självständig
    • att det saknas skriftlig dokumentation som beskriver den interna kanalen för rapportering av eventuella missförhållanden eller hur rapportering och uppföljning av missförhållanden ska gå till
    • att det finns brister i tillgängligheten till de interna rapporteringskanalerna.

    Mer information om arbetsgivares skyldigheter om att interna kanaler och förfaranden för rapportering och uppföljning (visselblåsning) enligt lagen om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden (SFS 2021:890) kan du läsa här:

    Visselblåsarlagen

    Arbetsmiljöverket tar också emot, följer upp och lämnar återkoppling på rapporter om missförhållanden inom produktsäkerhet och produktöverensstämmelse som omfattas av vårt tillsynsansvar. Om du vill rapportera om missförhållanden om produktsäkerhet eller annat, eller läsa mer så kan du göra det här:

    Visselblås – produktsäkerhet och produktöverensstämmelse

  • För frågor från media, kontakta vår presstjänst.

    Press

Vad händer när du kontaktar oss?

  1. Du hör av dig

    All post som kommer till Arbetsmiljöverket betraktas som allmän handling. Det innebär att materialet är offentligt för allmänhet och massmedia. Detta gäller såväl traditionell post som post i elektronisk form (till exempel e-post). Endast i undantagsfall kan uppgifter i inkommande e-post omfattas av sekretess. 

    Om du väljer att skicka ett e-postmeddelande till Arbetsmiljöverket så kommer ditt meddelande att skickas vidare för åtgärd och svar.

  2. Vi gör en bedömning

    Vi går igenom ditt ärende och avgör ifall vi kan hjälpa dig med handledning.

    Arbetsmiljöverket tar inte hand om ärenden gällande lön, anställningsavtal, kollektivavtal eller rätt till semester. I dessa fall hänvisar vi till de lokala fackförbunden eller arbetsgivarorganisationerna då detta inte regleras i arbetsmiljölagstiftningen.

  3. Vi hör av oss till dig

    Vi återkommer till dig så snart vi kan.

Senast uppdaterad 2025-05-20