Stöd från omgivningen

Stöd från omgivningen är ett effektivt skydd mot stress. En form av stöd kan till exempel vara att man får hjälp med prioritering av arbetsuppgifter, avbytare, extra personal vid hög arbetsbelastning, eller att kunna ta pauser för återhämtning. Att ge arbetstagarna hjälp med att sätta gränser mellan arbete och fritid kan ha stor betydelse för att minska påfrestningarna. Ibland kallas detta stöd för instrumentellt stöd och det kan även innebära rätt anpassade hjälpmedel, arbetsverktyg och annan teknik. Det är nödvändigt att ha kunskap och tid att använda hjälpmedlen på rätt sätt.

Att skapa dialog för att undvika missförstånd, diskutera problem och svårigheter, ge möjligheter till erfarenhetsutbyte mellan arbetskamrater och ge fortlöpande information om verksamheten är exempel på vad som vanligtvis kallas för informativt stöd.

Det som ibland betecknas som värderande stöd är bland annat reaktioner på utfört arbete. Det är särskilt viktigt att få återkoppling från arbetsledningen. Man behöver få konstruktiva reaktioner på utfört arbete och få veta om de krav och förväntningar som arbetsgivaren ställer är uppfyllda. Det är viktigt att bli synliggjord genom både positiva och negativa reaktioner som ges på ett sakligt sätt. Detta bidrar oftast till att minska upplevelser av stress och ger förutsättningar för att lära och utvecklas i arbetet.