Kunskap och erfarenhet

Att ha tillräckliga kunskaper för sina uppgifter minskar risken för påfrestning, ger trygghet och bidrar till god självkänsla. Det är viktigt att arbetsgivaren undersöker arbetstagarens behov av kunskap och att kunskaperna kompletteras där så behövs. Det gäller särskilt vid förändrade arbetsuppgifter eller när arbetstagaren varit frånvarande från arbetet under en längre period. Med ökad kompetens stärks självkänslan och risken för ohälsa minskar. 

Handledning syftar till att bygga upp arbetstagarens yrkesmässiga kompetens och ge hjälp att bemöta svåra uppgifter utan att ta skada. Handledning ges under särskilda samtal med en eller flera arbetstagare.

Handledning kan ge både känslomässigt stöd och bidra till kompetensutveckling. Professionell handledning kan vara en betydande åtgärd mot stress, särskilt inom så kallade människovårdande yrken där arbetstagaren som person är det främsta ”arbetshjälpmedlet”. Handledning kan också mildra psykisk påfrestning i många andra sammanhang.