För att skapa en bra arbetsmiljö där städarbete utförs är det viktigt att alla tar sitt ansvar. Arbetsgivaren har huvudansvaret för arbetsmiljöarbetet. Tillsammans med anställda och skyddsombud ska arbetsgivaren ta fram rutiner för hur arbetsmiljöarbetet ska genomföras i praktiken. När städarbete utförs på arbetsplatser där arbetsgivaren inte råder över arbetsförhållandena ska en samordnare finnas.