Socialsekreterare möter i sitt arbete människor som kan vara i svåra situationer. 
Socialsekreterarnas arbete är ansvarsfullt och komplext vilket för med sig att arbetsmiljösituationen kan upplevas betungande om inte rätt förutsättningar ges. 

Lag, riktlinjer och ekonomiska beslut styr verksamheten, något som klienter kan ha svårt att acceptera om besluten för deras del inte motsvarar de förväntningar och önskemål de har på insatser.  Socialsekreterarna befinner sig ofta i situationer där förmågan att använda sig själva som främsta redskap är viktigt. Handledning och stöd är ofta en förutsättning för att klara och orka arbetet.

När flera socialsekreterare är sjukskrivna ökar pressen på dem som är kvar. 
Ett annat problem som drabbar arbetsmiljön är hög personalomsättningen. Det påverkar förvaltningen ekonomiskt och påverkar kontinuiteten och kunskapen på arbetsplatsen.

Platta organisationer med få chefer kan innebära att avståndet mellan socialsekreterare och chefen blivit större. ”Chefen vet inte vad jag gör”, är en vanlig kommentar.
Ett aktivt ledarskap är viktigt inte minst för att ge möjlighet till stöd och att tidigt kunna uppmärksamma arbetsmiljörisker.