För att skapa en bra arbetsmiljö inom detaljhandeln är det viktigt att alla tar sitt ansvar. Arbetsgivaren har huvudansvaret och arbetsmiljöarbetet ska vara en del av det dagliga arbetet. Tillsammans med anställda och skyddsombud ska arbetsgivaren ta fram rutiner för hur arbetsmiljöarbetet ska genomföras.

Den som arbetar i butiken bidrar i sitt dagliga arbete till en bra arbetsmiljö genom att bland annat vara en god arbetskamrat, ta ansvar för sina arbetsuppgifter, följa fastställda rutiner, hålla ordning, påtala brister och ta initiativ till förbättringar.