Broschyr - Bra arbetsmiljö på callcenter - Råd och riktlinjer

Omslagsbild: Broschyr, ADI 607 - Bra arbetsmiljö på callcenter - Råd och riktlinjer

Skriften riktar sig både till dem som ansvarar för callcenterverksamhet och till andra med intressen i sådan. Bakom denna skrift står Almega, Arbetslivsinstitutet, Arbetsmiljöverket, CallCenter Institute (CCI), Tjänstemannaförbundet HTF och Sveriges CallCenter Förening (SCCF). Riktlinjerna är baserade på det rådande kunskapsläget, internationella standards, EU-direktiv och svensk lag.

Se även:
Engelsk version av broschyren
Fulltextversion
Engelsk fulltextversion

Best.nr: ADI 607

Broschyrerna och affischerna är kostnadsfria vid mindre upplagor, vid större upplagor debiteras portokostnaden.

Se även:
Arbete vid bildskärm

Här ställs bl.a. krav på arbetsplatsens fysiska utformning, syn- och belysningsförhållanden och bildskärmsarbetets organisering. Krav finns även på system och programvara. EU:s minimikrav för bildskärmsarbete är inkluderade.

Se AFS 1998:05

Se även:
Arbetsplatsens utformning

Krav och råd om ventilation, klimat, omklädning, tvätt- och duschutrymme, inredning och utrustning, utrymning med mera i föreskrifterna om arbetsplatsens utformning har setts över, för att fånga upp det som har upphävts, eller som planeras att bli upphävt i andra föreskrifter. Tillämpningsområdet har förtydligats.

Reglerna om byggherrens ansvar och projektörens ansvar då...

Se AFS 2009:02

Broschyr översatt till engelska

Den här broschyren finns även som PDF på engelska.

ADI 607 in English

PDF-filer

Många av våra nedladdningsbara filer är i PDF-format. För att kunna ta del av dessa måste du ha Acrobat Reader installerad på din dator.

Senaste versionen här